問：為什麼衣服和我在電腦上或手機上看到的顏色不同呢?
答：由於商品圖檔顏色因電腦螢幕或手機設定及解析度差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。

問：為什麼完成付款後衣服要５天內才寄出呢?

答：由於我們不只做零售我們也做批發，為確保客戶訂單出貨的精準度我們會一再的檢查才會出貨!!

問：為什麼沒有貨到付款或超商取貨付款呢？可以自取嗎?
答：因為有太多妞妞們超商取貨付款或貨到付款卻沒有去取件，所以我們只透過宅配或是郵局送達。不面交唷～
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將該筆訂單退回我公司，若再度寄出時需收取在次寄出運費＄６０元。

問：網路購買不是都有七天鑑賞期的時間，為什麼你們沒有?
答：本公司沒有7天鑑賞期的時間，而在您購買的當下請詳讀購物需知/退換貨知選項，裡面有明文規定，購買後代表您無條件同意，並簽署合約契約約定，但是我們有不喜歡之商品可退款機制，請參考＂購物需知/退換貨知＂選項

 

問：何謂７天鑑賞期？

答：消費者透過網路平台向（企業經營者）購買商品後，在七天鑑賞期間內提出退貨的表示，除非雙方當事人另外有契約約定。

退貨辦理:
退貨時請先以線上客服LINE或私訊Q SEXY服飾，通知客服人員，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員)，並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。非商品瑕疵退貨需自行負擔運費。

其它事項:
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間，不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、
 付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態。
3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品，請與我們聯絡，我們將立即為您查詢。